Politique éditoriale
Notre charte publique : comment nous testons, comment nous classons, et comment nous nous finançons. Rendue publique pour que chaque lecteur puisse vérifier notre indépendance.
1. Indépendance éditoriale
L'équipe éditoriale de casinofiable.ca est structurellement séparée de l'équipe commerciale. Aucun casino ne peut payer pour apparaître dans le classement, obtenir un meilleur rang ou modifier le contenu d'un avis. Les commissions d'affiliation perçues sur les liens sortants n'influencent ni la sélection ni l'ordre du classement.
2. Méthodologie de test
Chaque casino listé a fait l'objet d'au moins 3 dépôts réels, 3 retraits réels, 5 contacts du support client en français à des horaires variés, et 10 heures minimum de sessions de jeu avant publication. La méthodologie complète est détaillée sur la page Badge Vérifié.
3. Critères de classement
Notre score sur 10 repose sur six critères pondérés : licence (25 %), paiements (20 %), vitesse de retrait (20 %), support FR (15 %), jeux (10 %), bonus (10 %). Ces pondérations sont fixes et identiques pour tous les casinos évalués.
4. Critères d'exclusion automatique
Un casino est automatiquement exclu de notre classement si : sa licence n'est pas active, son support français est absent, son délai moyen de retrait dépasse 5 jours, il a fait l'objet de plaintes vérifiées pour non-paiement, ou il apparaît sur la liste noire d'une autorité reconnue.
5. Mise à jour et fréquence de test
Chaque casino est retesté tous les 3 mois minimum. Tout changement significatif (baisse de support FR, hausse des délais, nouvelle licence) est reflété dans la fiche sous 14 jours. Les dates de dernière vérification sont affichées publiquement sur chaque fiche.
6. Gestion des plaintes utilisateurs
Toute plainte reçue via notre formulaire de contact fait l'objet d'une enquête sous 72 heures. Si la plainte est vérifiée et le casino refuse de coopérer dans les 14 jours, le casino est ajouté à notre liste noire et retiré du classement principal.
7. Divulgation des partenariats
Chaque lien sortant vers un casino inclut l'attribut HTML rel="nofollow sponsored" conformément aux règles Google. Les commissions d'affiliation sont clairement mentionnées dans le pied de page et dans cette politique éditoriale.
8. Droit de réponse
Tout casino évoqué dans un avis ou une alerte dispose d'un droit de réponse sous 30 jours. Les réponses officielles sont publiées intégralement sur la fiche concernée, avec notre commentaire éditorial le cas échéant.
Guides complémentaires
